Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di 1mm

Di 1mm, kami membina rangka dasar ini untuk melindungi maklumat anda dan menjelaskan hak anda sebagai pengguna akaun, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
1mm Undang-Undang dan Hak Anda di 1mm
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel sokongan 1mm.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang hal privasi atau terma…
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun 1mm anda untuk membaca penjelasan terperinci berkaitan dasar…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana 1mm Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda di setiap lapisan platform. Daripada penyulitan maklumat akaun hingga pengesahan dua faktor, setiap langkah direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi.

Dasar Kuki

1mm menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan secara anon.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda, termasuk hak untuk mengemaskini maklumat peribadi, menukar kata laluan dan meminta semakan…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang 1mm

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat akaun di platform 1mm. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan 1mm dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go atau FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hubungi kami melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Pemadaman Akaun'. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam tiga puluh hari dan menghantar pengesahan pemadaman kepada anda secara bertulis.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

1mm beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyasarkan pengguna di wilayah yang disokong. Akses dari kawasan di luar skop operasi kami mungkin disekat mengikut keperluan pematuhan undang-undang semasa.