Rujukan Laman

Memahami Syarat dan Ketentuan 1mm

Ketika anda membuka akaun dengan kami, anda menerima perjanjian yang melindungi kedua-dua belah pihak.

Akaun dan keamanan diriPembayaran dan pengeluaran wangPematuhan undang-undang tempatan

Syarat Perkhidmatan dan Ketetapan Akaun

1mm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akaun 1mm anda adalah milik peribadi anda dan hanya anda yang boleh mengaksesnya menggunakan kata laluan yang telah anda tetapkan. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau mesej. Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Deposit anda diproses

1
segera melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan pembayaran kembali akan dihantar ke akaun sumber asal anda dalam tempoh yang kami nyatakan. Kami mematuhi undang-undang tempatan Malaysia di mana kami beroperasi dan berhak membatalkan akaun jika anda melanggar syarat-syarat ini atau undang-undang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Jalan Hubungan dan Sokongan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang hak-hak akaun anda, saluran sokongan kami tersedia untuk membantu.

KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Data akaun anda disimpan dalam pelayan bersifat rahsia dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan…

Enkripsi Akaun

Setiap maklumat log masuk dan transaksi anda dilindungi dengan standard enkripsi TLS yang sama digunakan oleh bank-bank besar.

Privasi Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau dompet digital anda — hanya token pembayaran yang diluluskan untuk pemprosesan FPX, Touch…

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua data kami ada tentang anda, atau minta penghapusan akaun dan sejarah dalam talian melalui sokongan…

Retensi Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian padamkan dengan selamat.

Pengesahan Identiti

Semasa pembukaan akaun, kami mengesahkan identiti anda untuk melindungi daripada penipuan dan memenuhi kewajipan pematuhan tempatan.

Sokongan Keamanan

Jika anda merasa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan mengunci akaun serta menjalankan penyiasatan.

Soalan Biasa Tentang Syarat dan Ketentuan Kami

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang kerap kami terima tentang cara syarat kami berfungsi, hak anda sebagai pengguna akaun, dan cara kami mengendalikan pembayaran serta keselamatan data anda.

Ya, anda boleh log masuk ke akaun yang sama dari telefon, tablet atau komputer riba anda. Hanya satu sesi aktif dibenarkan pada satu masa untuk keselamatan. Jika anda log masuk di peranti baru, sesi lama akan ditutup.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel yang didaftarkan anda. Ikut pautan itu dalam masa satu jam untuk menetapkan kata laluan baharu yang selamat.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam satu hingga dua jam semasa waktu perniagaan. Beberapa bank mungkin memerlukan masa lebih lama bergantung pada cuaca dan beban sistem mereka. Anda akan menerima e-mel pengesahan apabila proses dimulai.

Anda boleh mengubah nama pengguna, alamat e-mel, dan butiran peribadi melalui Tetapan Akaun pada bila-bila masa. Untuk membatalkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan dan pengembalian baki yang tinggal.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Sejarah Transaksi untuk melihat semua aktiviti. Jika anda tidak mengiktiraf transaksi, hubungi sokongan kami dengan butiran — kami akan menyiasat dan boleh membalikkan pembayaran jika diperlukan dalam tiga hari.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi alamat e-mel, nama atau sejarah pembayaran anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran dan pihak kuatkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya dua puluh satu tahun untuk membuka dan menggunakan akaun 1mm. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran. Akaun yang dibuka oleh pengguna di bawah umur akan dibatalkan dengan serta-merta dan dana akan dikembalikan.

Memahami Syarat dan Ketentuan 1mm

Jalan Hubungan dan Sokongan Syarat

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Akaun

Privasi Pembayaran

Permintaan Data Peribadi

Retensi Rekod

Pengesahan Identiti

Sokongan Keamanan

Soalan Biasa Tentang Syarat dan Ketentuan Kami

01 Boleh saya menggunakan akaun 1mm saya di lebih daripada satu peranti?

02 Apakah yang berlaku jika saya lupa kata laluan saya?

03 Berapa lama pengeluaran dana saya mengambil masa?

04 Boleh saya membatalkan atau mengubah akaun saya?

05 Bagaimana jika saya melihat transaksi yang tidak saya kenali?

06 Adakah maklumat peribadi saya dijual kepada pihak ketiga?

07 Apakah syarat umur untuk membuka akaun 1mm?

Halaman Berkaitan